Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Dernière mise à jour : 13/102025
Article 1 – Définitions
Dans les présentes CGV/CGU, les termes ci-dessous signifient :
- “IronTV Pro HD” ou “nous” : le service IPTV et la société qui l’exploite.
- “Service” : toutes les prestations IPTV proposées via irontvprohd.com.
- “Client” ou “Utilisateur” : toute personne majeure utilisant ou achetant un abonnement IronTV Pro HD.
- “Abonnement” : contrat donnant accès au service IPTV pour une durée déterminée.
- “Contenu” : chaînes TV, films, séries et tout média disponible sur IronTV Pro HD.
- “Identifiants” : e-mail et mot de passe permettant d’accéder au compte client.
Article 2 – Objet et Acceptation
Les présentes CGV/CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du service IPTV IronTV Pro HD.
Elles encadrent la relation contractuelle entre IronTV Pro HD et ses clients.
⚠️ En souscrivant à un abonnement, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service.
Article 3 – Description du Service
3.1 Prestations proposées
IronTV Pro HD offre :
- Accès à plus de 30 000 chaînes TV internationales
- Plus de 100 000 films et séries VOD
- Diffusion en HD / Full HD / 4K / 8K selon la source
- Guide TV (EPG) et fonction Replay (7 jours)
- Support technique 24/7 via WhatsApp
3.2 Disponibilité du service
IronTV Pro HD garantit une disponibilité de 99 %, sauf en cas de :
- Maintenance planifiée (préavis de 24h)
- Mises à jour techniques
- Pannes réseau externes
- Cas de force majeure
Article 4 – Conditions d’Accès
4.1 Prérequis techniques
Pour utiliser IronTV Pro HD, il faut :
- Une connexion Internet stable (≥10 Mbps recommandé)
- Un appareil compatible (Smart TV, Android Box, PC, iOS, etc.)
- Une application IPTV compatible
- Un abonnement actif
4.2 Conditions d’éligibilité
- Être âgé de 18 ans ou plus
- Avoir la capacité juridique de contracter
- Fournir des informations exactes et complètes
- Accepter les présentes CGV/CGU
Article 5 – Compte Utilisateur
5.1 Création du compte
Pour accéder au service :
- Choisissez votre plan d’abonnement
- Fournissez une adresse e-mail valide
- Effectuez le paiement
- Recevez vos identifiants par e-mail ou WhatsApp
5.2 Sécurité du compte
Vous êtes seul responsable de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.
Ne partagez pas vos accès avec des tiers.
Signalez immédiatement tout accès non autorisé à contact@irontvprohd.com.
Article 6 – Tarifs et Paiement
6.1 Moyens de paiement acceptés
- 💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
- 🅿️ PayPal
- 🏦 Virement bancaire
- ₿ Cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT)
- 🍎 Apple Pay / Google Pay
6.2 Activation et renouvellement
- Activation immédiate après réception du paiement
- Aucun renouvellement automatique
- Notification 7 jours avant expiration
- Renouvellement possible à tout moment
Article 7 – Règles d’Utilisation
7.1 Utilisation autorisée
L’utilisateur s’engage à :
✅ Utiliser le service à titre personnel uniquement
✅ Respecter le nombre de connexions simultanées prévues
✅ Ne pas partager son compte
✅ Respecter la législation en vigueur
7.2 Utilisation interdite
❌ Revente ou partage commercial du service
❌ Redistribution ou enregistrement du contenu
❌ Utilisation de VPN pour contourner les restrictions
❌ Piratage, fraude ou tentative de contournement du système
❌ Usage illégal ou contraire à l’éthique
Tout manquement entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement.
Article 8 – Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du service (logos, interface, contenu, nom IronTV Pro HD) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Aucun droit de reproduction, diffusion ou enregistrement n’est autorisé.
Article 9 – Responsabilités
9.1 Responsabilité d’IronTV Pro HD
Nous nous engageons à offrir un service fiable, mais ne pouvons être tenus responsables de :
- Problèmes liés à votre connexion Internet
- Incompatibilités techniques
- Pannes de serveurs externes
- Cas de force majeure
9.2 Responsabilité du client
Vous êtes responsable de :
- L’utilisation de votre compte
- Le respect des lois de votre pays
- La sécurité de vos identifiants
Article 10 – Garantie et Remboursement
Nous offrons une garantie “Satisfait ou Remboursé 7 jours” sur tous les abonnements.
- Valable pour les nouveaux clients uniquement
- Demande dans les 7 jours suivant l’activation
- Remboursement intégral sans frais
👉 Voir la Politique de RembourPolitique de Remboursementsement complète pour les détails.
Article 11 – Suspension et Résiliation
11.1 Suspension par IronTV Pro HD
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de :
- Violation des CGV/CGU
- Usage frauduleux ou commercial
- Tentative de piratage
- Insultes ou abus envers le support
11.2 Résiliation par le client
Vous pouvez résilier à tout moment.
L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Aucun remboursement partiel après 7 jours.
Article 12 – Protection des Données
IronTV Pro HD applique le RGPD et protège vos données via :
- Cryptage SSL/TLS
- Stockage sécurisé des comptes
- Aucune revente des données
- Droit d’accès, rectification et suppression
👉 Voir la Politique de Confidentialité complète.
Article 13 – Support Client
📧 Email : contact@irontvprohd.com
💬 WhatsApp : +33-644654819
🕒 Disponibilité : 24/7
🌍 Langues : Français, Anglais, Arabe
Article 14 – Loi Applicable
Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
