Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 13/10/2025
Chez IronTV Pro HD (ci-après “nous”, “notre” ou “le service”), la confidentialité de nos utilisateurs est une priorité absolue.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service IPTV premium.
En utilisant irontvprohd.com, vous acceptez cette politique.
Si vous n’êtes pas d’accord avec ses termes, veuillez ne pas utiliser notre service.
1. Informations que nous collectons
🔹 Informations fournies volontairement
Lors de votre inscription ou de l’achat d’un abonnement, nous collectons :
- Nom, prénom, adresse e-mail
- Numéro WhatsApp ou téléphone
- Informations de paiement (type, date de transaction – nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)
- Préférences utilisateur (langue, type d’abonnement)
🔹 Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et type d’appareil
- Système d’exploitation et navigateur
- Données d’utilisation (dates, durée de session)
- Performances et erreurs techniques
Nous ne collectons pas :
❌ Historique de visionnage
❌ Informations de carte bancaire complètes
❌ Données biométriques
❌ Localisation GPS précise
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte
- Activer et maintenir votre abonnement
- Traiter vos paiements
- Vous assister via notre support client 24/7
- Améliorer la qualité de diffusion et la stabilité du service
- Vous envoyer des notifications de service ou promotions (avec votre accord)
3. Sécurité des données
IronTV Pro HD met en œuvre des mesures de sécurité avancées :
- 🔒 Cryptage SSL/TLS de toutes les transmissions
- 🔑 Mots de passe cryptés (bcrypt)
- 🧱 Serveurs sécurisés et protégés contre les attaques DDoS
- 🕵️♂️ Accès restreint au personnel autorisé uniquement
- 🧩 Audits et mises à jour régulières
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, etc.)
- Outils de communication (e-mail ou support technique)
- Autorités légales si la loi l’exige (fraude, sécurité, réquisition judiciaire)
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
| Type | Objectif | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Authentification, sécurité | Session |
| Fonctionnels | Préférences et langue | 1 an |
| Statistiques | Analyse anonyme du trafic | 6 mois |
| Marketing | Offres personnalisées (avec accord) | 3 mois |
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou suppression
- Droit de portabilité
- Droit d’opposition au marketing
- Droit de limiter le traitement
📩 Pour exercer vos droits : privacy@irontvprohd.com
7. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur | Abonnement + 30 jours |
| Paiement / facturation | 5 ans |
| Logs de connexion | 90 jours |
| Support client | 12 mois |
| Cookies marketing | 3 mois |
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
8. Hébergement et transferts internationaux
Nos serveurs sont situés dans l’Union Européenne.
En cas de transfert hors UE, nous garantissons :
- Un niveau de protection équivalent au RGPD
- Cryptage complet des données lors du transfert
9. Protection des mineurs
Le service IronTV Pro HD est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
Nous ne collectons pas de données d’enfants.
Si vous êtes parent et pensez qu’un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous à : privacy@irontvprohd.com
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
En cas de changement important, nous vous en informerons :
- Par e-mail
- Par notification sur le site
La date “Dernière mise à jour” sera modifiée en conséquence.
11. Contact
IronTV Pro HD – Délégué à la protection des données
📧 Email : contact@irontvprohd.com
💬 WhatsApp : +33-644654819
🌐 Site : https://irontvprohd.com
Délai de réponse : sous 30 jours maximum.
12. Réclamation
En cas de litige sur vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
📍 Site web : www.cnil.fr
