Politique de Remboursement

1) Notre engagement

Nous sommes convaincus par la qualité d’IronTV Pro HD. C’est pourquoi chaque abonnement bénéficie d’une garantie de remboursement de 7 jours, sans frais cachés.

2) Périmètre & éligibilité

✔️ Tous les plans sont éligibles.
✔️ Demande dans les 7 jours suivant l’activation (réception des identifiants).
✔️ Premier achat uniquement (les renouvellements ne sont pas éligibles).
✔️ Compte non suspendu (respect des CGU).
✔️ Un remboursement par client / adresse IP.

3) Non-éligibilité

❌ Demande après 7 jours
❌ Usage abusif / tentative de fraude
❌ Client déjà remboursé une fois
❌ Achat via revendeur non autorisé

4) Procédure simple (5 étapes)

Contact : écris à contact@irontvprohd.com ou WhatsApp +33-644654819 (objet : Demande de remboursement).
Infos : n° de commande, e-mail d’achat, date d’achat, raison (facultatif).
Vérification : réponse sous 24 h ouvrées.
Validation : désactivation de l’accès + lancement du remboursement.
Réception des fonds : selon le moyen de paiement (voir délais ci-dessous).

5) Délais indicatifs par méthode

Méthode	Délai	Détails
Carte bancaire	3–7 jours ouvrés	Crédit sur votre relevé
PayPal	24–48 h	Crédit sur votre compte
Virement	5–10 jours ouvrés	IBAN requis
Crypto	24–72 h	Montant équivalent en USDT
Apple/Google Pay	3–5 jours ouvrés	Via la carte liée

6) Avant de demander un remboursement (astuce)

Notre support 24/7 règle 95% des cas en quelques minutes :
Connexion, qualité d’image, buffering, compatibilité, chaînes manquantes…
👉 WhatsApp : +33-644654819

7) FAQ

Remboursement partiel ? Non, uniquement intégral pendant 7 jours.
Code promo ? Le remboursement porte sur le montant payé (promo déduite).
Puis-je racheter ensuite ? Oui, mais la garantie ne s’appliquera plus sur les achats futurs.
Suivi du remboursement ? Un e-mail de confirmation est envoyé dès le lancement ; contacte le support pour le suivi.

8) Contact

IronTV Pro HD – Service Remboursements
📧 contact@irontvprohd.com
💬 WhatsApp : +33-644654819
🌐 irontvprohd.com